Privacy Policy — GentsFly

GentsFly respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and safeguard your data when you visit or make a purchase from gentsfly.com.

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

আমরা নিচের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ফোন নম্বর

  • শিপিং ঠিকানা

  • বিলিং ঠিকানা

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (কার্ড নম্বর নয়, শুধু পেমেন্ট স্টেটাস/ট্রানজেকশন আইডি)

  • অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়)

1.2 Automatically Collected Information

আপনি সাইট ভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের ডেটা সংগ্রহ হতে পারে:

  • IP address

  • Device type

  • Browser type

  • Operating system

  • ভিজিট করা পেজ, সময়, ক্লিক, স্ক্রল ডেটা

  • Cookies & tracking data

1.3 Cookies

Cookies ব্যবহার করা হয়:

  • Website functionality

  • User experience improvement

  • Analytics

  • Personalized content

  • Marketing retargeting

2. How We Use Your Information

আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়:

  • অর্ডার প্রসেস করা

  • প্রোডাক্ট ডেলিভারি

  • পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ

  • অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

  • কাস্টমার সাপোর্ট

  • নিউজলেটার বা অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)

  • ওয়েবসাইট উন্নয়ন

  • নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে

3. How We Share Your Information

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।
কেবল নিম্নলিখিত সার্ভিস পার্টনারদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

3.1 Service Providers

  • Payment gateways (SSLCommerz / Stripe / PayPal ইত্যাদি)

  • Courier / Delivery partners

  • Web hosting providers

  • Analytics tools (Google Analytics, Meta Analytics)

3.2 Legal Requirements

আইন মেনে চলার জন্য বা জালিয়াতি/অপব্যবহার প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

4. Data Protection & Security

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা ব্যবহার করি:

  • SSL encryption

  • Secure server technology

  • Restricted data access

  • Regular security monitoring

5. Your Rights

আপনার অধিকারসমূহ—

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

  • ভুল তথ্য আপডেট করার অধিকার

  • প্রয়োজন হলে তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

  • মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করা

  • কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা

6. Data Retention

আপনার ডেটা রাখা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত

  • আইনগত কারণে প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত

  • অর্ডার ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য

7. Third-Party Links

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট লিংক থাকতে পারে। সেগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

8. Children’s Privacy

১৪ বছরের নিচের শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

9. Changes to This Policy

আমরা সময় সময় Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
সেক্ষেত্রে “Last Updated” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

10. Contact Information

যে কোনো Privacy সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
Email: gentsfly05@gmail.com
Phone: +8801865637777
Address: House No: 29/81, Pran Haridas Road, Saraipara, Pahartali, Chittagong.